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第一部分:讲师介绍
金迎老师简介
西安和雅书香学堂创始人
《和雅书香—高级礼仪培训师核心能力标准课程》版权课程研发人
资深礼仪培训师
国际高级企业培训师认证讲师
二级心理咨询师
西安交通大学EMBA班客座导师
北京光华学院客座导师
金老师具有多年的礼仪基础研究与教学培训经历，是多家大型集团企业礼仪顾问。多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作，广泛接触了社会各界培训师，博采众长，积累了实用的礼仪培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课风格，深受受训单位及学员的好评。编导过多部服务行为规范与礼仪教学片、企业公务接待手册。
金老师有15年大型国企行政管理经验，也非常擅长行政文秘职业素质、行政统筹管理、公文写作及职场沟通与跨部门协调、心理健康与情压管理、工作汇报等课程。同时，金老师也具有8年以上心理援助辅导及咨询经验。

第二部分:教学流程安排
上午教学安排:
一、8:40—9:00       签到时间
二、9:00—9:10       课前暖场，讲师自我介绍，学员自我介绍
三、9:10—10:30     2024公务接待新规政策解读、会务接待流程讲解
四、10:30—10:45   中场休息及茶歇时间
五、10:45—12:00   上级领导视访接待、下级单位和有关人员的上访接待、内宾接待
下午教学安排:
六、14:00—15:20     公务餐宴接待流程讲解、公务位次安排
七、15:20—15:35     中场休息及茶歇时间
八、15:35—17:00     公务点菜的艺术、中餐餐具的使用、祝酒词怎样说、酒与菜搭配艺术、敬白酒与红酒的礼仪、席间交谈的语言艺术等
第三部分:学员福利
一、凡参加本课程学习者，可获赠西安和雅书香会员权益，有机会免费参加本机构10次沙龙活动及读书会活动。
二、本公开课提供学习资料、茶歇与午餐。
第四部分:教学环境